Come gestisco la disponibilità del mio banco?

In questa guida imparerai come impostare degli orari di disponibilità ad hoc (diverse da quelli di apertura del punto) per i tuoi Banchi di consulenza con l'app ufirst Point Manager. Gli utenti potranno prenotare appuntamenti con i tuoi banchi quando questi risultano disponibili.

Introduzione

Gli utenti possono effettuare una prenotazione per uno dei tuoi servizi in base agli orari in cui il banco di consulenza che lo eroga è disponibile. Se non hai impostato degli orari specifici per il tuo banco di consulenza, il servizio (o i servizi) ad esso associato sarà disponibile e prenotabile sulla base degli orari di apertura del tuo punto. Una volta configurato, l'orario di disponibilità dei banco di consulenza è ricorrente settimanalmente.

Esempio:

La filiale di consulenza di Milano, aperta dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle 18:00, offre il servizio su appuntamento "Apertura Mutuo" che è erogato da due consulenti (con due banchi di consulenza) diversi:

  • "Mario Rossi" disponibile dal lunedì al giovedì, dalle ore 09:00 alle 13:00
  • "Matteo Bianchi" disponibile dal martedì al venerdì, dalle ore 10:00 alle 18:00.

La filiale di consulenza di Milano è dunque aperta dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 ma i consulenti che vi lavorano effettuano orari diversi.
Per poter ottenere questa configurazione e dunque permettere ai consulenti di ricevere prenotazioni nel loro orario di lavoro, bisogna impostare orari di disponibilità specifici per ciascun consulente.

Imposta gli orari di apertura di un Banco di consulenza

Nella pagina Configura Phygi Consultant (Menu -> Configura), seleziona la pagina Banchi di consulenza e tocca un banco per accedere alle sue impostazioni.

  1. Premi Orari di apertura per accedere alla pagina di gestione degli orari del banco di consulenza
  2. Imposta gli orari premendo sui campi Inizia e Finisce presenti sotto ciascun giorno. (In alternativa premi sul pulsante + in alto a destra, scegli i giorni per cui vuoi impostare degli orari, imposta gli orari premendo i campi Inizia e Finisce e infine premi il pulsante Aggiungi, in basso nella schermata)
  3. Premi il pulsante Salva, in basso nella schermata, per salvare i nuovi orari e tornare alla pagina Configura banchi.

Modifica gli orari di apertura di un Banco di consulenza

Per modificare degli orari di disponibilità precedentemente impostati, nella pagina Configura Phygi Consultant (Menu -> Configura), seleziona la pagina Banchi di consulenza e tocca un banco per accedere alle sue impostazioni.

  1. Premi Orari di apertura per accedere alla pagina di gestione degli orari del banco di consulenza
  2. Modifica gli orari premendo sui campi che contengono gli orari da aggiornare (In alternativa cancella, tramite il cestino rosso posto accanto a ciascuna disponibilità, gli orari già impostati e poi premi sul pulsante + in alto a destra, scegli i giorni per cui vuoi impostare degli orari, imposta gli orari premendo i campi inizia e finisce e infine premi il pulsante Aggiungi, in basso nella schermata)
  3. Premi il pulsante Salva, in basso nella schermata, per salvare le modifiche.

Elimina gli orari di apertura di un Banco di consulenza

Per eliminare degli orari di apertura precedentemente impostati, nella pagina Configura Phygi Consultant (Menu -> Configura), seleziona la pagina Banchi di consulenza e tocca un banco per accedere alle sue impostazioni.

  1. Premi Orari di apertura per accedere alla pagina di gestione degli orari del banco di consulenza
  2. Premi il cestino rosso posto accanto a ciascuna disponibilità
  3. Premi il pulsante Salva.

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